Většina e-shopů má data.
Problém je, že nejsou propojená.
Marketing vidí náklady a kampaně. ERP vidí objednávky. Účetnictví nebo sklad drží nákupní ceny. Zákaznický servis řeší vratky a storna. Ale často chybí jeden výstup, který ukáže skutečnou ekonomiku e-shopu napříč všemi těmito daty.
ProfitEcom tuto logiku sjednotí a zobrazí v přehledu, se kterým může pracovat majitel, management, finance, marketing i agentura.
Marketingové platformy
Propojujeme data z reklamních systémů a analytických nástrojů, aby byly náklady na marketing vidět v souvislosti s tržbami, marží i skutečnou ziskovostí.
ERP / objednávky
Objednávky a provozní data z ERP doplňují celkový pohled na výkon e-shopu. Všechny klíčové informace máte na jednom místě a v jednotné struktuře.
Produkty a marže
Pracujeme s nákupními cenami, produktovými daty i maržemi. Díky tomu vidíte, které produkty a kategorie skutečně přinášejí zisk.
Vratky a storna
Do výsledků promítáme vratky, storna i další korekce, aby dashboard zobrazoval reálnou ekonomiku e-shopu, ne pouze obrat.
Od dostupných dat k přehledu ziskovosti
Každý krok má jasný cíl: dostat důležitá čísla z různých systémů do jedné srozumitelné metodiky.
1
Projdeme váš business a dostupná data
Zjistíme, kde máte objednávky, položky, produkty, nákupní ceny, vratky, storna a marketingové náklady.
2
Připojíme zdroje dat
Data lze napojit přes API, CSV exporty nebo připravené datové soubory. Podle situace pracujeme s e-shopem, ERP, objednávkovým systémem, produktovým katalogem a marketingovými platformami.
3
Nastavíme jednotnou metodiku
Dohodneme, jak se počítají tržby, marže, vratky, storna, marketingové náklady a zisk po marketingu. Právě metodika zajišťuje, že výsledky nejsou jen grafy, ale použitelný ekonomický pohled.
4
Ověříme, že čísla odpovídají realitě
Výsledky validujeme na konkrétních obdobích, objednávkách a souhrnech. Cílem je, aby vedení firmy mohlo datům věřit.
5
Zpřístupníme dashboard a výstupy
Po napojení získáte dashboardy, přehledy a exporty pro vedení, finance, marketing nebo agenturu.
Co potřebujeme pro skutečný pohled na ziskovost
Marketingová data
- reklamní platformy
- náklady
- kliky
- imprese
- výkon kampaní
Objednávky
- objednávky
- položky objednávek
- stav objednávky
- datum
- země / trh
- obchodní kanál
Produktová a ekonomická data
- katalog produktů
- nákupní ceny / COGS
- marže
- kategorie
- značka
- profit skupiny
Vratky a storna
- vrácené objednávky
- zrušené objednávky
- dopad na výsledek
- vazba na produkty a kanály
Rozsah dat se liší podle úrovně MARKETING / CORE / FULL.
Přesná ekonomika e-shopu nevznikne jen připojením dat
U jednoduchého marketingového přehledu často stačí propojit reklamní platformy. U CORE pracujeme s reálnou ekonomikou firmy. Proto řešíme kvalitu vstupních dat, jejich význam a způsob výpočtu.
- musíme vědět, které objednávky počítat
- musíme správně pracovat s vratkami a storny
- musíme rozumět nákupním cenám a maržím
- musíme sjednotit produkty, země, kanály a měny
- musíme ověřit, že výsledky sedí na váš business
Dvě úrovně podle hloubky dat
CORE ukazuje skutečnou ekonomiku e-shopu. FULL k ní přidá pohled na cestu zákazníka a ziskovost kampaní.
CORE ukazuje skutečnou ekonomiku e-shopu
Hlavní úroveň ProfitEcomu. Spojí prodeje, marže, vratky a marketingové náklady, abyste viděli skutečný výsledek e-shopu.
CORE ukazuje
- zisk po marketingu
- ziskovost produktů a kategorií
- dopad vratek a storen
- porovnání kanálů a trhů
- jednotný pohled pro vedení a marketing
CORE neukazuje
- přesnou cestu zákazníka před nákupem
- měření reklamních kampaní přes vlastní skript na webu
- detailní ziskovost kampaní podle nákupní cesty
FULL doplní cestu zákazníka
FULL je připravovaná pokročilá úroveň ProfitEcomu.
K ekonomice z CORE přidá měřicí skript na webu a ukáže, které reklamní platformy a kampaně byly v cestě před nákupem.
FULL přidá
- měření cesty zákazníka před nákupem
- přehled reklamních platforem a kampaní v nákupní cestě
- ziskovost kampaní podle reálných objednávek
- přesnější podklad pro řízení marketingu podle zisku
Postaveno pro práci
s firemními daty
- Datové zpracování na Microsoft technologiích
Data jsou zpracovávána v prostředí Microsoft Azure a Power BI, které poskytuje vysokou dostupnost, bezpečnost a možnost dalšího rozvoje. - Oddělení dat jednotlivých klientů
Každý klient má svá data oddělená. Přístup k nim mají pouze oprávnění uživatelé a nedochází k jejich sdílení mezi společnostmi. - Řízený přístup uživatelů
Práva lze nastavovat podle rolí a potřeb jednotlivých uživatelů. Každý vidí pouze informace, které ke své práci skutečně potřebuje.
- Práce pouze s daty potřebnými pro reporting
Do řešení vstupují pouze data nezbytná pro výpočty a reporting. Cílem je přehlednost, efektivita a minimální datová zátěž.
- Možnost postupně přidávat další zdroje dat
Řešení je navrženo modulárně. Postupně lze připojovat další systémy, zdroje dat i nové pohledy podle potřeb firmy.
Co říkají naši klienti
ProfitEcom nám dal na jedno místo data, která jsme dříve museli skládat z několika různých zdrojů a navíc nepřesně. Teď rychle vidíme, kolik jsme skutečně vydělali, nejen jaký jsme udělali obrat. Report postupně rozšiřujeme o další důležité pohledy, které nám ProfitEcom připravuje na míru. Super systém, kde každý den vidím, jak jsme na tom.
Chcete zjistit, jestli dává ProfitEcom smysl pro váš
e-shop?
Napište nám pár údajů a ozveme se s konkrétním dalším krokem.
